中新网湖北新闻12月22日电 (秦杨)12月21日，湖北省来凤县漫水乡退休教师周正波，收获了新身份——来凤县漫水乡“营商环境体验官”。成为该乡首批6名体验官之一，周正波感到十分荣幸。“营商环境不仅关系到每个人办事的方便和快捷，更关系到全乡经济社会的发展走向，关系到是否会有老板愿意到此投资兴业。因此，我深感责任重大，我将全力以赴，在当好发现问题的‘眼睛’的同时，也当好出谋献策的‘大脑’，为漫水乡的营商环境做出积极的贡献。”周正波说。
当天，来凤县漫水乡举行“营商环境体验官”聘任仪式。受聘的6名体验官将一起以沉浸式、全方位的咨询、监督和亲身体验，精准识别营商环境优化提升中的改革堵点、服务痛点、监管盲点，为营商环境优化提升把脉问诊、建言献策。
营商环境体验如何沉浸式？受聘的“营商环境体验官”，来自不同行业、不同岗位，既有人大代表、退休教师，又有经营主体、热心群众等，他们对漫水乡的营商环境都有很深的体验和感受。在体验活动中，秉持“一切围绕问题转、一切围绕问题干”的理念，通过办理或者“陪办”一件事，受理一批“办不成事”投诉，实现第三方立场和第一人称体验的结合，在履职中梳理出堵点、断点、漏点，积极向体验单位反映情况，并提出解决问题的意见建议。
受聘后第一时间，体验官们随即走进漫水乡便民服务中心“履职”。大家普遍对“一事联办”改革比较关注，在大厅综合受理窗口停留询问，详细了解了具体情况，大家边听边看边问，对企业、群众办事效率的提升表示肯定和点赞。
营商环境是一个地区的重要软实力，也是核心竞争力之一，而营商环境好不好、工作质量高不高，只有亲身体验后的感受才是“真心话”。
未来一年，这批“营商环境体验官”，将采取调研走访、明察暗访的方式，对漫水乡的政务环境、法治环境、市场环境等开展“找茬”“挑刺”工作，为漫水乡打造“服务有温度、市场有活力、发展有特色”的营商环境，发挥“连心桥”和“晴雨表”的作用。(完)
【编辑:裴春梅】